Politique de paiement

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et PayPal. C'est tout. Pas de portefeuilles numériques obscurs ni de crypto-monnaies — uniquement les méthodes de paiement que la plupart des Français utilisent réellement.

Tous les prix sont en euros (EUR). Le montant que vous voyez au moment du paiement est le montant que vous payez. Nous n'ajoutons pas de frais supplémentaires pour l'utilisation d'une méthode de paiement particulière. Pas de frais cachés à la fin.

Voici comment fonctionne le paiement :

  • Autorisation de prélèvement : Lorsque vous passez une commande, votre banque ou PayPal peut bloquer temporairement une somme sur votre carte pour s'assurer que les fonds sont disponibles. Vous pourriez voir cela comme une charge "en attente".

  • Débit réel : Nous ne débitons le paiement réel que lorsque votre commande est expédiée. Si nous annulons votre commande avant l'expédition — par exemple, si un article est en rupture de stock — le blocage est levé et vous n'êtes pas débité.

  • Conversion de devise : Si votre carte n'est pas en euros, votre banque ou PayPal gérera la conversion. Nous ne contrôlons pas le taux de change qu'ils utilisent, et nous n'ajoutons aucune majoration.

Nous ne stockons pas l'intégralité de votre numéro de carte de crédit sur nos serveurs. Les paiements sont traités via une connexion sécurisée par nos fournisseurs de services de paiement, qui sont conformes à la norme PCI DSS.

Si nous devons émettre un remboursement, il est toujours effectué vers votre méthode de paiement originale. Une fois que nous traitons le remboursement (généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception d'un retour), votre banque peut prendre jusqu'à 8 jours ouvrables pour afficher l'argent sur votre compte.

Si vous avez une question concernant un paiement, envoyez un e-mail à info@revora-home.com. Pour votre sécurité, n'envoyez jamais de détails de carte, de mots de passe ou de codes à usage unique par e-mail. Nous ne vous les demanderons jamais.